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It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed and understood tests, preparations & procedures.

I was given ample opportunity for questions.

I was provided with patient safety information.

I felt comfortable during my chemotherapy visit.

The room was clean and tidy.

My privacy was respected.

The follow up process was made clear.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed and understood tests, preparations & procedures.

I was informed on how and when to obtain my results.

I was provided with a patient safety handout.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed and understood tests, preparations & procedures.

I was given the opportunity to discuss care options.

My care preferences were respected.

I was provided with patient safety information.

The waiting and exam rooms were clean and tidy.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed and understood the collection and/or ECG process.

I was informed on how and when to obtain my results.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to access the clinic and services.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed and understood tests, preparations & procedures.

I was given the opportunity to discuss care options.

My care preferences were respected.

The waiting and exam rooms were clean and tidy.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

My care preferences were respected.

The diet instructions were easy to understand.

I believe that I can make the changes discussed.

I felt comfortable during my appointment.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

My care preferences were respected.

I was informed of the risks and benefits of treatment.

I was informed and understood the treatment instructions.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

Overall I was satisfied with the care I received.

It was easy to find the department.

My accessibility concerns were addressed.

I was treated with respect and dignity.

I was informed & understood the tests, preparations & procedures.

I was given ample opportunity for questions.

The follow up process was made clear.

I felt comfortable during my telemedicine visit.

I could see the consultant clearly.

I could hear the consultant clearly.

The room was clean and tidy.

My privacy was respected.

I was offered services in my preferred language.

I would use telemedicine again.

Overall I was satisfied with the care I received.

J'ai été traité(e) avec respect et dignité.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les interventions et je les ai compris.

On m’a donné l’occasion de discuter des options de soins.

J’ai reçu un document sur la sécurité des patients.

Mes préférences en matière de soins ont été respectées.

Ma douleur était bien contrôlée.

La température de ma nourriture était appropriée.

La qualité de la nourriture était satisfaisante.

Ma chambre était toujours propre et rangée.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Quand j’ai quitté l’hôpital, j’avais une bonne compréhension des choses dont j’étais responsable dans la gestion de ma santé.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les Interventions et je les ai compris.

On m’a amplement donné l’occasion de poser des questions.

J’ai reçu des informations sur la sécurité des patients.

Je me suis senti(e) à l’aise lors de ma visite.

Ma chambre était toujours propre et rangée.

Mon intimité a été respectée.

Le processus de suivi m’a clairement été expliqué.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les Interventions et je les ai compris.

On m’a indiqué de quelle façon et à quel moment je pouvais obtenir mes résultats.

J’ai reçu un document sur la sécurité des patients.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les Interventions et je les ai compris.

On m’a donné l’occasion de discuter des options de soins.

Mes préférences en matière de soins ont été respectées.

J’ai reçu des informations sur la sécurité des patients.

La salle d’attente et la salle d’examen étaient propres et rangées.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur le processus de collecte ou sur le processus d’ECG.

On m’a indiqué de quelle façon et à quel moment je pouvais obtenir mes résultats.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile d’accéder à la clinique et aux services.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les interventions et je les ai compris.

On m’a donné l’occasion de discuter des options de soins.

Mes préférences en matière de soins ont été respectées.

La salle d’attente et la salle d’examen étaient propres et rangées.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

Mes préférences en matière de soins ont été respectées.

Les consignes alimentaires étaient faciles à comprendre.

Je crois pouvoir apporter les changements qui ont été discutés.

Je me sentais à l’aise pendant mon rendez-vous.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

Mes préférences en matière de soins ont été respectées.

On m’a informé des risques et des avantages du traitement.

On m’a donné des instructions relatives au traitement et je les ai comprises.

Mon intimité a été respectée.

On m’a offert des services dans ma langue de choix.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.

C’était facile de trouver le service.

On a répondu à mes préoccupations en matière d’accessibilité.

J’ai été traité(e) avec respect et dignité.

On m’a renseigné(e) sur les tests, les préparatifs et les Interventions et je les ai compris.

On m’a amplement donné l’occasion de poser des questions.

Le processus de suivi m’a clairement été expliqué.

Je me sentais à l’aise lors de ma consultation par télémédecine.

Je pouvais voir le consultant clairement.

Je pouvais entendre le consultant clairement.

La salle était propre et rangée.

Mon intimité a été respectée.

On m’a servi dans la langue de mon choix.

J’utiliserais les services de télémédecine de nouveau.

Dans l’ensemble, j’étais satisfait(e) des soins que j’ai reçus.